销售情绪管理实务(ppt 18页)

销售情绪管理实务内容提要：
情绪是人类的高级精神活动状态，正是因为有了情绪，所以我们才高级，才完整。
顶尖的销售人员一定是情绪饱满，能够以情感人的。
销售需要情绪，积极的情绪是一种强烈的感染力，能够有效地传递出积极的信息。创造良好沟通氛围。确保沟通质量。人都喜欢与积极快乐的人交往。
伸手不打笑脸人，强颜欢笑，自己内心痛苦，客户也能感觉到，长时间强颜欢笑的人，更会伤害工作与生活。
我的观点：销售需要企业管理，或许一定程度上，更需要一种平和的心态。在需要的时候，能够随时调用自己的企业管理。情绪可以舒缓流畅，收放自如。可以静如处子，动若脱兔。是吗？
工作很平淡无奇，各种外来压力，都会带来负面的情绪。
当然，任何事情都会让人“审美疲劳”
本讲是想与大家分享情绪的管理，所以我先要树立一个饱满阳光的情绪，这里就不具体举例“审美疲劳”的事情了
如何管理自己的情绪？以达到最佳的工作与生活状态？

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