销售代表的推销技巧(ppt 53页)

销售代表的推销技巧目录：
一、 设定目标
二、 访前计划
三、 访问顾客
四、 访后分析
五、 改善下次访问

 

销售代表的推销技巧内容提要：
分成开场，商谈，缔结三个阶段。各有不同的目的与目标。
开场：目的在赢得顾客的好感，并建立融洽和谐的气氛后造成易于商谈的相互关系。
商谈：目的在于帮助顾客分析其需求，并以充实需求的方式将产品提供的利益去说服顾客，然后帮助解决反对意见而达成沟通。
缔结：目的在为顾客充实已经显在化的需求，而完成推销工作。如果短程目标为非订货的工作时以达成目标而缔结访问。
计划：事先把自己想做的工作，明确化并把想要完成的状况设定好目标，同时也订好步骤，程序等。
执行： 依照计划的内容按部就班地做下去，达成结果。
检讨： 以达成的结果去比对分析原先订定的计划，查出偏差及检讨再加以纠正。
查问自己： 问问自己“如果从头再来一次要在什麽地方做得不同？”并且再问自己“如果要做得更好，我要在何处再加以装备或学习。推销访问就是这种管理技巧的应用。

 

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