推销程序实用培训课程(ppt 64页)

推销程序实用培训课程目录：
(1)寻找潜在顾客
(2)顾客资格审查 （准顾客）
(3)约见
(4)接近
(5)面谈

 

推销程序实用培训课程内容提要：
寻找顾客的目标是找到准顾客。
准顾客(Prospect)，指一个既可以获
益于某种推销的商品， 又有能力购
买这种商品的个人或组织。
1.针对潜在客户分类
有明显购买意图 且有购买能力
有购买动机和购买意图  最终会购买
对购买尚存疑问
2.针对已有客户深入分析
对产品满意度(质量 售后等)?
对品牌的忠诚度?
对产品潜在需求?
客户群体类别共性的分析
3.建立”顾客卡”
何人何时购买何物?
何种情形下购买?
推销过程中提出过哪些质疑?
除购买产品外还关注过哪些产品?
是否送其他产品试用装?
要售后回访 了解动向

 

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