售后服务部管理手册(doc 16页)

售后服务部管理手册目录：
第一部分  售后服务部机构设置
一、背景及目的
二、部门职能
三、售后服务部组织架构
四、售后服务部职务体系
第二部分  售后服务部岗位说明书
第三部分  售后服务部日常管理规范

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