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全球服务贸易简介(ppt 53页)

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营销知识
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全球服务贸易简介(ppt 53页)内容简介
全球服务贸易简介内容提要:
巴格沃蒂(Bhagwati,2004)指出服务外包是通过电子媒介手段(例如电话、传真、Internet)从国外购买服务,他认为在WTO规定的4种贸易方式中,服务外包主要是指由于信息技术发展所导致的服务“跨境交付”的增加。
      服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。
服务是人们在消费者支配下为满足其需要而创造某种效用的活动。
效用
消费者参与
无形

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