服务外包和灾备应用(ppt 42页)
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服务外包和灾备应用(ppt 42页)内容简介
服务外包和灾备应用目录:
一、外包服务介绍
1、服务外包概念和分类
2、外包服务是信息化建设的大趋势
3、成功外包服务的关键因素
二、灾备服务
服务外包和灾备应用内容提要:、外包(outsourcing)是指企业将生产或经营过程中的一个或几个环节(非核心业务)交给更具价格优势的其他(专门)公司完成,以降低服务成本,专注核心业务。外包本质上是介于市场和企业之间的资源配置方式。
起源:
外包概念于80年代中期提出,它源于这样一种观点,即企业应该从总成本的角度考察企业的经营效果,而不是片面地追求诸如人事、行政、生产、后勤等事务的优化。外包的目的是通过与企业发展中的各个环节活动的协调,实现最佳业务绩效,从而增强整个公司业务的表现。
按工作性质可分为
蓝领外包:指产品制造过程外包;
白领外包:指服务外包;
按地域概念分为
在岸外包(Onshore):在岸外包多指将包发给同一国家不同地区的企业
近岸外包(Nearshore):近岸外包多指将包发给离自己很近(接壤)的境外企业
离岸外包(Offshore):离岸外包多指将业务发往境外企业
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