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推销接近相关简介(doc 25页)

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推销管理
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推销接近
推销接近相关简介(doc 25页)内容简介
推销接近相关简介内容提要:
一位推销人员急匆匆地走进一家公司,找到经理室敲门后进屋。
推销员:"您好,李先生。我叫李明,是美佳公司的推销员。"
曲经理:"我姓曲,'不姓李"。
推销员:"噢,对不起。我没听清楚您的秘书说您姓曲还是姓李。我想向您介绍一下我们公司的彩色复印机......"
曲经理:"我们现在还用不着彩色复印机。即使买了,可能一年也用不上几次。"
推销员:"是这样......不过,我们还有别的型号的复印机。这是产品介绍资料。"(将印刷品放到桌上,然后掏出烟与打火机)"您来一支?"
曲经理:"我不吸烟,我讨厌烟味。而且,这个办公室里不能吸烟。"
这是一次失败的推销访问,问题很多。第一,推销人员未做好推销前的充分准备,是推销一开始就失败的主要原因;第二,推销人员事先未做好顾客探察工作,也未做事前约见。一定要记住对方的姓名与职务,即使事先不知道,当面请教也比瞎猜好很多;第三,从根本上讲,推销人员不懂得推销的基本原则,是推销失败的根本原因。
在确定了准顾客之后,推销人员便要接近准顾客,进行推销访问。顾客接近是推销的中期活动,它包括约见准顾客、接近准顾客和与准顾客面谈。由于种种原因,一些推销对象很难接近,常令推销人员"扑空"。因此,为了有效地接近访问对象,推销人员要做的第一件事,就是做好约见前的准备工作。

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