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服务观念：转变我们的观念(ppt 22页)

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营销知识
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服务观念：转变我们的观念(ppt 22页)内容简介
服务观念：转变我们的观念目录；
一、转变我们的观念
二、客人对我们有什么期望？
三、结束语
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