EMC售后服务及技术支持保障(doc 11页)

EMC售后服务及技术支持保障目录：
1、宗旨
2、安装及调试
2.1、安装前
2.2、安装－硬件、软件
2.3、安装后
3、售后技术支持
3.1、技术支持等级
3.2、技术支持策略
3.3、与用户的合作、分工及相互责任
4、有关技术支持和服务的联系方法如下
4.1、获得技术支持
4.2、全球技术支持体系
5、备件供应
6、保修
6.1、硬件、软件的保修期
6.2、保修内容

 

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