市场调查的内容、步骤与方案制定(ppt 35页)

市场调查的内容、步骤与方案制定目录：
一、市场调查的内容
二、市场调查人员的素质
三、市场调查人员的培训
四、市场调查的步骤
五、调查方案的制定
六、问卷的结构
七、信息统计
八、调查资料准确性的审核
九、市场调查报告的格式

 

市场调查的内容、步骤与方案制定内容提要：
甄别问卷：
由于每个项目都有一定的设计要求，所以对所需要的被访者也有一定的条件限制，不是所有的人都是合格的被访者。甄别问卷主要用来将不符合项目访问要求的被访者剔掉，找出真正符合项目要求的合格的被访者。
内容包括：
被访者所在行业的要求；
被访者年龄的要求；
被访者对某类产品有特定的经验要求；
被访者收入的要求；
被访者职务的要求；
被访者对某类产品有决策权的要求。
通常甄别问卷会在一个完整问卷的开头部分，对甄别不合格的被访者将在这一部分终止访问。
主体问卷：
主体问卷是整个问卷的核心，一项研究所关心的主要问题在这部分提出，是访问所需时间最长的部分
主体问卷的内容因项目不同而各异，需要根据具体要求来设计此部分问题。
问题可按照一定的分类标准进行归类，以便于统计分析

 

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