《设计调查》课程资料(ppt 35页)

《设计调查》课程资料目录：
一、设计调查基本步骤
二、设计调查的目的（长远及全局目的）
三、文化与设计调查
四、生活方式调查
五、设计审美调查
六、可用性调查
七、如何调查用户的行动需要
八、用户情景分析
九、语境分析
十、用户调查基本方法
十一、如何验证和改善效度
十二、调查信度分析
十三、如何进行访谈
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《设计调查》课程资料内容提要：
如何设计问卷：
问卷调查目的：为了在大人群中获取整体系统的信息；为了挖掘与设计制造有关的信息。
常用格式  (计算机填写或手工填写/设计问题格式时，要考虑后续的数据处理方法。)
1、是、否型问题。2、李克特量表形式。3、等级变量。4、关联型问题。
测量量表的类型：名义尺度、顺序尺度、等距尺度、比例尺度
问卷基本信息：
三部分（问卷标题及说明、调查问题、被调查人背景信息）
核心思想（明确调查目的和调查内容、要考虑一个基本内容；如何能够比较真实、全面了解到稳定、一致的情况；如何设计问卷里的问题）
如何设计问题
整个问卷的结构效度；调查信度；内容和方式使人愿意讲真实情况；每次提问只回答一问题；设计答案时全面；需要倾向回答时不要有中性态度答案；排列问题保持思维连续、陈述文字“态度友好、立场中性”；提问题时不假设不符合事实的前提；书写科学论文时，使用标准数量词语。
访谈要注意的问题：
要谨慎使用语言
避免一般化的抽象的统计，避免无法比较的判断回答。
避免诱导性回答
避免双重判断问题
考虑在什么场合进行调查
不能简单的发放问卷，而要一对一
解决问题的主要方法不是看书，而是在实践中想办法，进行尝试，积累经验。

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