市场调研方法、分类与基本流程(ppt 49页)
市场调研方法、分类与基本流程(ppt 49页)内容简介
市场调研方法、分类与基本流程目录:
第一节、市场调研定义、作用
第二节、市场调研方法
第三节、市场调研分类
第四节、市场调研基本流程
市场调研方法、分类与基本流程内容提要:
市场调研的定义:
MARKETING RESEARCH ,又称营销调研或市场调查。
定义:对那些可以用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。(伯恩斯)
通过信息把消费者、顾客、公共部门和市场联系起来的特定活动。
信息是用来:
寻找和定义市场机会和问题;
产生、提炼和评估营销行为;
监测市场表现;
促使人们把营销作为一个过程来理解
——美国市场营销协会(AMA)
市场研究的作用:
了解消费者需求
了解竞争产品市场表现
评估、监测市场运营状况
发现市场空缺和市场机会
分析行业发展态势。
实施营销策略、检查经营成果、调整决策方案的工具。
主要:提供便于制定决定的信息。
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