市场调研的步骤和方法(ppt 38页)

市场调研的步骤和方法目录：
1、市场营销信息系统
2、市场调研的步骤和方法
3、问卷的设计方法         

 

市场调研的步骤和方法内容提要：
市场研究的定义：
系统地设计、收集、分析并报告与企业营销有关的数据和研究结果的营销活动、
过程式定义：包括认识收集信息的必要性、明确调查的目的和信息需求、决定数据来源和取得数据的方法、设计调查表格和数据收集形式、设计样本、数据收集与审核、统计分析、报告研究结果的过程
市场调研项目的种类
1、市场总体研究：规模，市场占有率、需求特征……
2、消费者购买行为研究
3、消费者满意度研究
4、产品研究；产品的概念测试
5、广告研究：广告主题调查，文案测试、媒体调查、效果调查
6、营销环境调查
7、竞争研究
8、品牌和形象研究

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