专卖店电话回访技巧(ppt 17)

1、电话回访 
2、信件回访
3、直接上门维护
4、电子邮件回访

1、通过与老用户之间的朋友式的交流，可以拉近距离，迅速提升店面信誉度，群众的口碑才是最好的宣传。
2、通过开放式的问题，可以清晰了解用户现在的需求，抓住二次销售机会。（其实老用户的钱最好赚）

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