市场调研的基本原理、作用与程序(ppt 35页)

市场调研的基本原理、作用与程序目录：
1.1、市场调研的基本原理
1.2、市场调研的作用和机构
1.3、市场调研的职业道德
1.4、市场调研的程序

 

市场调研的基本原理、作用与程序内容提要：
市场调研是个人或组织为解决特定的市场营销问题所需信息而引发的研究过程和管理活动，以及为保证信息有效性所必须遵循的一整套方法、步骤和规则。
(1)市场调研是以市场为对象的研究过程。
(2)市场调研是以寻求真实为目标的研究方法。
(3)市场调研是以信息处理为线索的管理过程。
市场调研的特征：
1、市场调研具有目的性
2、市场调研具有全程性
3、市场调研内容具有广泛性
4、市场调研具有科学性
5、市场调研具有不确定性

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