市场调查分类、方法与程序(ppt 43页)

市场调查分类、方法与程序目录：
第一章、市场调查与预测概述
第二章、市场调查分类与程序
第三章、选择市场调查与预测机构
第四章、市场调查的方法与技术
第五章、抽样技术

 

市场调查分类、方法与程序内容提要：
市场调查的含义：
营销是指计划并实施想法、定价、促销、分销商品或服务以促成交换并满足有关组织和个人目标的过程。营销管理的任务就是在满足消费者需求的前提下达成企业的利润目标。企业营销管理人员为完成任务，需要对企业可控的因素即产品、定价、分销和促销策略进行综合运用以制定有效的市场营销策略，为此必须经常开展市场调查，对企业的信息资源进行全面、科学的管理。
市场调查是指对与营销决策相关的数据进行计划、收集和分析，并把分析结果汇报给管理者的一种过程（规范定义）。其实质就是对商品交换过程中，市场上发生的各种信息所作的收集、整理和分析研究工作。
广义的市场调查是从整个市场的角度定义市场调查，认为市
场调查是运用科学的方法和手段，收集产品从生产者转移到消费
者手中的一切与市场活动有关的数据和资料，并进行分析研究的
过程。广义的市场调查将调查范围从消费和流通领域扩展到生产
领域，包括产前调查、产中调查、产后和售后调查。根据美国市
场营销协会的解释，广义的市场调查不仅包括消费者调查，还包
括市场分析、销售分析、广告研究和营销环境研究等多方面的调
查研究。广义的市场调查认为市场调查是生产经营管理的一个重
要元素，它通过广泛搜集企业内外的有关信息，以满足管理决策
的信息需求。

 

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