客户服务与管理思想培训课程目录:一、服务客户二、管理思想
客户服务与管理思想培训课程内容提要:大客户面临的困惑:同质化竞争优质化服务个性化需求及时化制造网格化客户专业化服务如何做好客户服务:弄清谁是客户体验客户真实需求提高客户服务能力和工作质量
上一篇:AE客户服务专题培训(ppt 61页)
下一篇:客户服务技巧与客户投诉的应对技巧(ppt 9
投诉:help@cnshu.cn
粤ICP备10098620号-1 Copyright © 2004- 精品资料网:www.cnshu.cn All Rights Reserved