接待顾客的语言技巧传授(ppt 18页)

接待顾客的语言技巧传授目录：
一、揣摩顾客的MAN技巧
二、语言表达控制的技巧
三、与顾客交流的方式
四、如何赞美顾客
五、观察异点赞扬顾客。
六、用肯定的语气来赞美你的客户。
七、让员工开心起来

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