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谈顾客在服务传递中的角色(ppt 17页)

所属分类：
售后服务
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顾客,服务
谈顾客在服务传递中的角色(ppt 17页)内容简介
谈顾客在服务传递中的角色目录：
1、服务传递中顾客的重要性
2、顾客的角色
3、增加顾客参与的战略
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