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试论客户抱怨受理机制(ppt 19页)

所属分类:
售后服务
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客户抱怨
试论客户抱怨受理机制(ppt 19页)内容简介
试论客户抱怨受理机制目录:
一、抱怨
二、客户抱怨
三、错误处理客户抱怨投诉的方式
四、处理抱怨的步骤

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