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客服管理作业指南(doc 20页)

所属分类：
售后服务
文件大小：
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相关资料：
客服管理,管理作业
客服管理作业指南(doc 20页)内容简介
客服管理作业指南目录：
第一章、业主入住流程及问题处理
第二章、装修管理流程
第三章、报修管理流程
第四章、信息反馈流程
第五章、物业费收取流程
第六章、客户常见问题解决

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