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顾客满意度指数模型的演变与未来发展(doc 11页)

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客户管理
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顾客满意度指数模型的演变与未来发展(doc 11页)内容简介
顾客满意度指数模型的演变与未来发展目录:
1、引言
2、满意度指数模型的演变
3、总结和讨论

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