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顾客满意与顾客要求(doc 11页)

所属分类：
客户管理
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相关资料：
顾客满意,顾客要求
顾客满意与顾客要求(doc 11页)内容简介
顾客满意与顾客要求目录：
一、顾客与顾客要求
二、顾客满意
三、顾客要求的确认
四、顾客满意度测量

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