公共关系基本理论与效益评估(doc 8页)

公共关系基本理论与效益评估目录：
第一章、公共关系的历史沿革
第二章、公共关系基本理论概述
第三章、公共关系主体——社会组织
第四章、公共关系客体——公众
第五章、公共关系手段——传播
第六章、公共关系调查与研究
第七章、公共关系策划
第八章、公共关系实施及效益评估
第九章、危机公关及管理
第十章、公共关系专题活动
第十一章、公共关系礼仪

 

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