公关语言交流的一般要求与常用技巧(ppt 41页)

公关语言交流的一般要求与常用技巧目录：
第一节、公关语言交流的一般要求
第二节、公关语言交流的常用技巧
第三节、谈判的语言艺术
第四节、跨文化沟通中的语言交流

 

公关语言交流的一般要求与常用技巧内容提要：
叙述的技巧：
1、诚挚、轻松的方式
（1）开宗明义
（2）后发制人
（3）坦诚相见——适当透露想法
2、把握语言
（1）准确易懂
专业性词汇——解释
生僻词汇——放弃
（2）第一次要说准确
（3）言语要具有说服力
有声语言的特点：
1.音义结合的相对性
2.思考表达的同步性
3.瞬息即逝的短暂性
4.信息反馈的迅速性
5.语体风格的简洁性
6.相互比较的基础性

 

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