公共关系学培训课件(ppt 37页)

公共关系学培训课件目录：
一、公关是一种新的营销思维
二、公共关系与营销
三、客户的新概念
四、关系营销
五、数据库营销（DMS ）
六、整合营销的概念
七、案例:动感地带
八、舆论评价
九、网上营销与网络公关
十、网上公共关系的应用
十一、博客营销
十二、博客营销的方式
十三、企业的BLOG
十四、通用BLOG
十五、博客营销的不足

 

公共关系学培训课件内容提要：
公关是一种新的营销思维：
公共关系的方法和形式是千变万化的，但它的终极目标和营销是殊路同归的。因此公共关系其实只是一种营销思维
公共关系是一种更接受消费者、工作范围更大、内容更全面而琐碎、影响力更大、综合性更强、难度更高的一种新营销途径。营销类的种种工具会更多地集合在公共关系身上，依靠整合的力量，成就营销。
公共关系与营销：
前期：
新产品上市
产品使用过程中：
售后服务
产品出现瑕疵
后期

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