促销人员培训经典手册(ppt 32页)

促销人员培训经典手册目录：
一、开篇语
二、提醒篇
三、工作流程

 

促销人员培训经典手册内容提要：
促销员5项基本原则：
促销员应该认真执行推广促销活动方案；
热情积极工作，体现云鹤食品给社会带来的服务价值；
遵守终端有关促销员的管理制度和纪律；
负责管理好促销物料；
对促销结果进行追踪评估。
优秀促销员、导购员5大职责：
宣传产品：通过在卖场终端与顾客交流，向顾客宣传产品；
维护终端：作好卖场终端各种产品的陈列，保持整齐、清洁、有序；
推介产品：保持良好的服务心态，创造舒适的购买环境，适当地向消费者推介；
完成销售：利用各种销售技巧，营造终端气氛，提高顾客购买愿望，完成业务指标；
收集信息：收集顾客对产品的各种意见、建议和期望，及时妥善地处理顾客抱怨，按时将信息整理、反馈；

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