企业市场沟通服务需求及态度意向调研报告(doc 45页)

企业市场沟通服务需求及态度意向调研报告目录：
I．研究背景………………1
一、研究目的………………1
二、研究对象………………1
（一）被访企业………………1
（二）访问对象………………2
三、调研方法及调研流程………………2
II．企业市场沟通服务需求及态度意向………………11
一、行销传播认知………………11
（一）行销传播认知………………11
（二）行销传播手段认知………………13
二、需求………………14
（一）行业特点………………14
（二）不同企业的需求………………22
三、行销传播的供应………………25
（一）供应形式及原因………………25
（二） 满足度………………28
（三）供应与需求的盲点………………29
（四）供应商的认知………………29
（五）国内外代理商优劣势比较………………31
（六）使用国际代理商的动力与阻力………………31
四 、代理商的选择标准，业绩评价标准及影响因素………………32
（一）选择标准………………32
（二）业绩评价标准………………33
五、决策过程，决策者及其扮演的角色………………33
六、OM SWOT分析………………34
七、OM既定服务的反馈………………35
（一）全面代理………………35
（二）网络行销………………37
（三）行业专家………………38
八、结论与建议………………39
（一）目标市场………………39
（二）OM服务卖点………………40
（三）对国内企业服务形式………………40

 

企业市场沟通服务需求及态度意向调研报告内容提要：
调研方法及调研流程：
本次调研全部采用面访形式，对负责企业市场沟通服务的主管进行深度访问。
为了确保访问的质量， 本次调查除部分ACMR地方高级访问员协助访问外， 所有企业有ACMR项目组资身访问人员亲自进行一对一深访。
企业甄别条件：
OM潜在客户被访企业的选择标准为媒体年投放量在1，000，000元RMB以上，分别在10个行业中媒体投放量排名在前50位的企业。名单由OM确定。
被访者确定：
由于被访企业为国内知名大型企业，机构较为复杂，变化较快，找到合适的被访者较为困难，本次调研采取了以下三个步骤进行：
1. 约访
与企业联系，说明访问背景、访问目的、访问对象以及访问主要内容，获得企业的接待，安排访问时间及被访者。
2. 预访
采用电话访问或实地访问的形式，了解企业概况、组织结构、相关职能部门设置、决策过程、参与决策者及其职责与权限，完成预访问卷，确定访问对象及访问时间。
3. 正式访问
对企业进行一对一访问，核实预访记录，完成访问问卷。在访问中发现还需要访问其他关键决策者或问卷内容还需要补充时，约定补访时间及补访对象

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