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中介公司房源与客源开发技巧(ppt 46页)

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客户管理
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中介公司房源与客源开发技巧(ppt 46页)内容简介

中介公司房源与客源开发技巧目录:
一、成功的步骤:
二、常见的陌生客户接触方法
三、客户开发的主要渠道与方法
四、特殊人群的开发方法

 

中介公司房源与客源开发技巧内容提要:
常见的陌生客户接触方法:
电话接触(电话扫楼和陌生电话应答)
面对面接触(陌生拜访和预约面谈)
网络接触(QQ、网站、电子邮件、短信等)
信函接触
宣传资料接触
活动接触(咨询会。。)
致电技巧(电话扫楼):
选择适当的时机打电话
要意识到你的声音就是对方的第一印象
一定要询问对方是否方便
快速切入主题
让对方参加到谈话中来(不要只顾自己一个人讲)
准备好给对方打电话的充分理由
牢记你的目标是争取一次面谈(话术:双选法)
安排一整块时间打电话,并作记录
做个小结,记录这个客户的类型,备注下次的联系方式。


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