房地产市场营销知识复习(doc 13页)

房地产市场营销知识复习内容提要：
房地产市场营销环境：是指影响企业营销活动的不可控制的参与者和影响力。
房地产市场营销环境的特点：关联性、层次性、差别性、动态性。
房地产市场营销微观环境构成：
1．企业——市场营销部门是企业这一系统中的重要因素。
2．供应商——是指为房地产企业提供建筑材料、建筑机械设备、能源和劳动力等资源的企业和个人。
3．营销中介——是指协助房地产企业将产品销售给最终购买者的中介机构。包括中间商和辅助商。
4．顾客——顾客构成市场。房地产市场可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场和政府市场。
5．竞争者——可以分为现有竞争者和潜在竞争者。
6．公众——是指与企业发生相互作用和影响的，其成员面临共同问题、有共同利益的社会群体。包括金融公众、媒介公众、政府公众、当地公众、一般公众和内部公众。
房地产市场营销宏观环境构成：
1．人口环境——人口状况、人口流动、家庭结构。
2．经济环境——消费者个人可支配收入、消费者支出模式、消费者储蓄和信贷情况。
（消费者支出模式——恩格尔系数为消费中用于食品方面的支出与家庭消费总支出的比率。）
3．政治法律环境——
① 国际国内的政治风云影响消费与营销行为；
② 政府的政策引导和调节影响销售行为；
③ 良好的法律环境是市场营销活动得以正常进行的基本保证。
4．自然环境——是指项目所在地的地理位置、地质地貌、自然风光和气候等条件。
5．技术环境——科学技术是企业和社会发展最主要的动因。
6．文化环境——文化是人类在社会发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
市场机会：是指某种特定的营销环境条件，在该营销环境条件下，房地产企业可以通过一定的营销活动创造利益。
市场机会的特点：针对性、利益性、时效性、公开性。
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