浅析营销谈判中的技巧(doc 7)
浅析营销谈判中的技巧(doc 7)内容简介
一、谈判魔方分解
二、谈判方块组合
三、谈判理论、理念和模式
四、谈判策划
五、谈判控制
六、谈判语言表达艺术
七、谈判策略技巧
一、谈判魔方分解
(一)现代谈判格言
1、谈判的出发点:“有所需求”2、谈判的成功标志:“互相满足”
3、谈判的结果:“双方均是赢家”
(二)谈判三律法
1、分吃苹果法 2、“意大利香肠切割法”3、黄金切割律
(三)谈判概念解
1、谈判要义
尼尔伦伯格说 费希尔-尤瑞说
艾森-巴罗说 马什说
2、谈判特征
谈判建立在人们的需要基础之上
谈判是一种协调行为的过程
谈判是人们关系的一种特殊表现
谈判以建立或改善某种关系为目的
3、营销谈判的职能
实现交换 开拓市场 树立形象 提高效益
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