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现代企业服务质量管理(doc 7页)

所属分类：
售后服务
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相关资料：
现代企业,企业服务,服务质量管理
现代企业服务质量管理(doc 7页)内容简介
现代企业服务质量管理目录：
一、服务、服务质量的含义
二、五大食堂优、劣势
三、附：食堂满意度调查问卷
四、服务理念
五、服务原则
六、改进措施建议
七、结语

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