全民服务中心系统建设方案分析(ppt 39页)

全民服务中心系统建设方案分析目录：
一、需求分析
1、解决什么问题？
2、业务流程分析
二、总体架构
1、网络架构
2、应用系统框架
三、系统功能
（一）、便民服务门户网站
1、网站结构
2、网站设计效果
3、技术依托—网站大师
（二）、呼叫中心平台
四、拓展功能

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