旅游公共关系调查报告分析(ppt 35页)

旅游公共关系调查报告分析目录：
第一节：旅游公共关系调查的功能
一、旅游公共关系调查的含义
二、旅游公共关系调查的功能
（一）提供有关组织形象的信息
（二）为公共关系策划提供科学依据
（三）公共关系调查本身具有公共关系效应
第二节：旅游公共关系调查的内容
一、组织情况的调查
二、公众舆论的调查
三、组织形象的调查
四、社会环境的调查
第三节：旅游公共关系调查的程序
一、明确调查目的
二、制定、实施调查方案
三、处理调查结果
四、总结评估
第四节：旅游公共关系调查的方法
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