消费者市场和购买行为分析报告(ppt 73页)

消费者市场和购买行为分析报告目录：
第一节 消费者市场与消费者行为影响因素
一、消费者市场与组织市场
二、消费者市场的特点
三、消费者购买行为模式
第二节 消费者购买决策过程
一、消费者购买决策过程的参与者
二、消费者购买行为类型
三、消费者购买决策过程的主要步骤
第三节 影响消费者购买行为的个体因素
一、心理因素
二、经济因素
三、生理因素
四、生活方式
第四节 影响消费者购买行为的环境因素
一、文化因素
二、社会因素
三、情境
本章结构提示

..............................