影响消费者行为的因素体系研讨(ppt 40页)

影响消费者行为的因素体系研讨目录：
第一节 消费者行为的基本模式
1.1、消费者行为模式
第二节 影响消费者行为的个人内在因素
2.1、生理因素
2.2、心理因素
第三节 影响消费者行为的外部环境因素
3.1、自然环境因素
3.2、社会环境因素

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