公共关系基本问题研究报告(ppt 147页)

公共关系基本问题研究报告目录：
第一节 公共关系的含义
一、公共关系定义的历史回顾
二、公共关系理论的核心概念
三、公共关系的含义分析
第二节 公共关系的要素
一、关系是公共关系要素分析的起点
二、关系的评价及其标准
三、公共关系的三大要素
第三节    公共关系的特征
一、以事实为依据
二、以沟通为手段
三、以互惠为原则

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