现代企业公共关系与危机管理(ppt 61页)

现代企业公共关系与危机管理目录：
一.公共关系的基本原理
1.公共关系的基本原理1
2.公共关系的基本原理2
3.公共关系的基本原理3
4.公共关系的基本原理4
5.公共关系的基本原理5
6.公共关系的基本原理6
二.公共关系的运作模式
三.政府及企业危机管理
四.公共关系与人际关系
五.危机管理的经典案例
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