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现代企业客户满意度调查(doc 10页)

所属分类：
客户管理
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相关资料：
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现代企业客户满意度调查(doc 10页)内容简介
现代企业客户满意度调查目录：
第一节
客户关注什么？
建立服务标准
重视售后服务
监控客户的满意度
第二节
改进客户服务技巧
销售人员和客户服务
利用客户投诉

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