总经理售后服务培训教程(ppt 75页)

总经理售后服务培训教程目录：
第一部分、给总经理的几个问题
第二部分、售后服务的重要性
第三部分、职场五大关键
第四部分、有助于培训效果的提醒
第五部分、售后服务的工作内容
第一章、顾客满意管理
第二章、服务经营管理
第三章、组织管理

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