电话营销与销售帮助你获得更多利润(doc 15页)
电话营销与销售帮助你获得更多利润(doc 15页)内容简介
电话营销与销售帮助你获得更多利润内容提要:
电话营销和销售的区别:
电话营销和销售,简单来讲,就是通过先进的电话技术和计算机技术,实现在多种情况下与客户的接触,从而与客户建立起信任关系,并在建立关系的过程中,了解和发掘客户的需求,并满足其需求的过程。
各位,可能你已经发现,我在这里用了两个词:营销和销售,这两个词的含义有什么不同呢?事实上,从广义上来讲,电话营销包含了电话销售,电话销售仅仅是广义上的电话营销中的一个职能
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企业在销售和销售管理中面临的主要问题
我在前面提到过:电话营销和销售是一种可以为企业带来更多利润的直销模式。为什么这么讲?先来看看目前国内企业在销售中普遍存在的问题。为了便于说明,我准备了一个案例,结合案例来说明(需要说明的是,下面案例中的A公司是一家规模不大的服务性企业,但本案例所提示的问题却是国内很多企业都会面临的,具有很强的代表性)。
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到目前为止,你是否相信电话营销和销售可以帮助你获取更多利润?我当然希望你的回答是:“是”,但假设你的答案是“否”的话,也没有关系,请继续往下看,或者就请你现在尝试一下,毕竟“实践是检验真理的惟一途径!”
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