内部营销知识培训讲义(ppt 48页)

内部营销知识培训讲义目录：
一、Internal Marketing
二、内部营销思想的起源
三、市场营销学的本质
四、影响营销职能的变量
五、市场营销变量的演变
六、营销理论的发展
七、 Development and evolution of IM concept
八、Models of Internal Marketing
九、Contents of IM
十、对内部营销的认识
十一、IM的研究对象
十二、IM的目标
十三、IM的界定
十四、内部营销的技术
十五、IM  VS  HRM
十六、IM的运用
十七、群体间的冲突
十八、群体冲突的动态分析
十九、群体冲突的控制
二十、知识管理
二十一、知识的转化、传播和共享
二十二、知识管理的关键
二十三、关于内部营销的思考
二十四、Corporate Culture
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