电信经营管理与市场营销分析(ppt 125页)

电信经营管理与市场营销分析目录：
模块一：电信市场分析
一、电信市场的结构
二、当代市场营销的新动向
三、国际电信市场的发展动态
四、国内电信市场分析
五、中国电信的运营及营销策略研讨
模块二：电信市场营销
一、市场与市场营销的含义
二、市场与市场营销的含义
三、市场营销的内容
四、如何发现电信市场机会进行电信市场分析？
五、如何进行营销策划
模块三：推销过程与技巧
一、推销过程与技巧
（一）销售过程的八个步骤
（二）销售过程与技巧
（三）电信客户的变化与销售策略的转变
（四）销售过程与技巧
1、如何寻找目标客户
2、接近客户
3、发现、确认需求的方法
4、业务介绍说明
5、激发欲望，促成交易
模块四：商务谈判
1、什么是商务谈判？
2、谈判程序
3、谈判的准备与计划
4、谈判的开局
5、报价
6、如何打破僵局
7、谈判要决

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