某公司导购员手册(doc 69页)

某公司导购员手册目录：
一、企业篇
第一章万利达公司简介………………………………………………（1）
第二章万利达公司发展简介…………………………………………（3）
二、导购员行为规范
第一章导购员的任职要求 …………………………………………（6）
第二章导购员礼仪规范 ……………………………………………（7）
第三章导购员工作守则 ……………………………………………（9）
第四章导购员服务指南 …………………………………………（9）
第五章训练与发展…………………………………………………（10）
三、知识篇
第一章碟机的工作原理 ……………………………………………（11）
第二章基本知识解答………………………………………………（12）
第三章音响知识解答…………………………………………………（17）
四、产品篇
第一章某年产品推介 ……………………………………………（25）
第二章主要机型的讲解………………………………………………（34）
五、技能篇
第一章营销入门 ………………………………………………………（44）
第二章 导购技巧………………………………………………………（47）
六、终端卖场篇
第一章终端建设精耕细作 ………………………………………（54）
第二章终端建设“五千”理论 ……………………………………（54）
第三章终端战术思想、基本标准和执行纪律…………………（56）

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