我国市场销售部业务员经典培训手册(上)(doc 34页)

我国市场销售部业务员经典培训手册(上)目录：
（一）基础知识部分
一、企业发展史
二、企业文化
三、产品知识（微波炉、空调、小家电）
四、中国市场部内部结构
五、中国市场部业务工作开展流程
（二）技能实践部分
一、阵地经理的管理、培训、招聘
二、销售技巧
三、客户经理的终端日常拜访管理
四、如何开展促销活动
五、代理商日常工作要求和拜访技巧
六、如何开发空白市场
七、如何有效的作好市场拉动
八、市场调研和研究
（三）客户经理行为规范
一、形象规范
二、语言规范
三、基本配置
四、工作职责
五、基本要求

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