TCL专卖店管理规范手册(doc 29页)

TCL专卖店管理规范手册目录：
一、销售员基本行为规范
1、终端卖场促销员岗位职责
2、促销员基本行为规范
3、促销员抽样考核表
二、TCL 电脑卖场展示规范
1.样机展示
2.电脑城布置规范
3。临街店铺
TCL电脑代表处卖场检查评分表
三、店铺销售技巧
 前言
1.引起注意(Attention)
2.激发兴趣(Interest)
3.激起欲望(Desire)，留下记忆(Memory)
4.达成购买达成销售的技巧
附：《终端销售指南》
终端销售环节行为指南
一、等待阶段
二、接近顾客
三、了解需求
四．产品介绍
五．处理异议
六、尝试结案
七、产品检验
八、保养顾客
四、服务为王----关于服务意识
前言
1.服务策略
2.服务的管理(将销售视为服务)
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