04年中国空调市场消费行为研究 (ppt18)

04年中国空调市场消费行为研究
    空调消费行为调查结果表明：理性是空调消费者的基本特征。空调消费者的这种理性体现在消费者购买考虑因素、品牌偏好、信息获取渠道选择以及购买场所选择等方面.

      为了准确把握中国家庭用户的消费特征和心理变化，赛迪顾问股份有限公司于2004年上半年在全国范围就目前空调的消费及市场情况进行了深入调查，获取有效样本量2100个，数据置信度为95%。
质量、价格和服务主导消费者的购买行为
      调查显示，中国城市消费者在购买空调时考虑最多的三个因素分别为质量、价格和服务，考虑这三个因素的消费者比例分别为68.0%、 47.0%和33.6%。质量已经超过价格跃居消费者首要考虑因素，这反映出消费者在经过多年的市场洗礼后已经改变片面关注价格的消费倾向。

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