营销学知识分析讲义(doc 16页)

营销学知识分析讲义目录：
第一讲 销售的基本概念
一、社会演进对销售的影响
二、销售人员必须知道的三件事
1、销售是件非常艰难的工作
2、销售人员必须是行动积极的人
3、唯有不断学习才能立足于社会
三、销售的含义
四、销售工作的特性
五、销售的五要素
六、销售人员的工作职责
七、销售人员应树立的观念
第二讲 销售的基本认知
一、建立新的销售模式
新模式取代旧观念的原因
如何建立销售的新模式
建立销售新模式的因素
1.建立销售新模式的因素
2.不断地提升客户对你的信任度
销售的80／20法则
1.何为销售的80／20法则
2.决胜边缘理论
二、提升销售素质
第三讲 销售员个人发展（一）
一、全方位销售职能测试
二、积极的心理态度
三、追求成长的自我概念
四、影响销售业绩进展的障碍
五、培养个人的魅力（一）
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