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市场营销管理知识讲解(ppt 24页)

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营销知识
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市场营销管理知识讲解(ppt 24页)内容简介
市场营销管理知识讲解目录:
第二章 市场营销基础知识
第一节 市场与市场营销
一、市场的内涵
二、市场的类型及特征
三、市场营销的核心概念
1、基本需求和欲望
 2、产品需求
3、产品
4、价值
5、交换和交易
第二节   市场营销管理的实质与任务
二、营销管理的任务
第三节  市场营销管理哲学的发展
产品观念
推销观念
市场营销观念
大市场营销观念
营销观念的应用
第四节  顾客让渡价值与顾客满意
一、顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本
二、顾客满意(CS)
三、4P到4C的发展
4P组合的发展:4C
第五节  数字化整合营销
一、数字化整合营销的实质
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