消费者口碑传播影响力调查报告(doc 10页)

消费者口碑传播影响力调查报告目录：
与谁互动以及信息的流向：口碑传播影响力的社会结构分析
意见领袖：口碑传播过程中影响力的源头
谁是意见领袖？
意见领袖的标准:
1.习性相近原则：
2.社会地位：
3.教育程度的原则：
4.信用原则：
5.个性化的原则：
6.创新的原则：
但简而言之，其应用大致有五个策略性的步骤：
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